METODE SCAMPER: SOLUSI UNTUK CREATIVE BLOCK

METODE SCAMPER: SOLUSI UNTUK CREATIVE BLOCK

Ide kreatif dan inovatif sangat penting untk membuat bisnis tetap relevan. Dalam salah satu pelatihan yang diselenggarakan Center for Public Relations, Outreach and Communication (CPROCOM), peserta diberikan ilmu tentang pendekatan SCAMPER. Metode ini menstimulasi pemikiran inovatif dengan meminta peserta mempertimbangkan banyak aspek sebelum mengeksekusi sebuah ide. SCAMPER adalah akronim dari Substitute (Substitusi), Combine (Kombinasi), Modify (Modifikasi), Put to another use (Gunakan untuk kegunaan lain), Eliminate (Eliminasi), dan Reverse (Membalikkan).

Lestari Soeryowati atau biasa disapa Tari; trainer CPROCOM sekaligus dosen Universitas Mercu Buana dan pakar leadership dan bisnis, menjelaskan metode SCAMPER yang dengan mudah dipahami pemula:

1)    Substitute: Komponen ide atau produk manakah yang dapat diganti?

Mengganti sumber daya, prosedur, bahkan karyawan atau tim yang terlibat untuk mencapai solusi yang lebih bermanfaat.

2)    Combine: Kombinasi komponen apa yang dapat menghasilkan solusi?

Hal ini mendorong kombinasi antara beberapa ide atau produk yang berbeda untuk menghasilkan solusi yang lebih efektif.

3)    Adapt: Penyesuaian apa yang dapat dilakukan terhadap konsep atau barang yang ada saat ini untuk memberikan solusi yang lebih baik?

Hal ini mendorong kemampuan beradaptasi dan berinovasi menyesuaikan dengan masalah yang diatasi.

4)    Modify: Perubahan apa yang dapat dilakukan untuk membuat produk atau layanan menjadi lebih baik?

Modifikasi solusi mencakup perubahan warna, bentuk, atau elemen estetika.

5)    Put to another use: Dapatkah ide atau produk dimanfaatkan dengan cara yang berbeda?

Langkah ini mendorong pemikiran out of the box tentang penerapan potensi solusi terbaik dari pengalaman sebelumnya. Apabila tidak menyelesaikan masalah saat ini, solusi tersebut dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah serupa kedepannya.

6)    Eliminate: Aspek apa saja yang dapat dihilangkan untuk menyederhanakan produk atau jasa?

Eliminasi mengurangi kompleksitas dan menciptakan alur penyelesaian masalah yang lebih mudah.

7)    Reverse: Dapatkah ide atau produk saat ini dibalik dan disusun ulang?

Hal ini mendukung cara berpikir dengan alur yang berbeda untuk menghasilkan solusi-solusi baru.

Brand kopi ternama dunia, Starbucks, menerapkan metode SCAMPER dalam mengembangkan bisnis:

1) Substitute: Sebagai merek yang mendukung keberlanjutan, Starbucks mengganti biji kopi tradisional dengan biji kopi asal tunggal yang diproduksi secara etis. Pergantian ini menjamin kualitas terbaik kopi sekaligus meningkatkan nilai jual minuman kepada aktivis lingkungan.

2) Combine: Starbucks mengenalkan berbagai menu minuman dengan memadukan rempah-rempah sesuai musim, paduan unik tersebut mencetuskan rasa penasaran pelanggan untuk mencoba hal baru dan meningkatkan penjualan minuman.

3) Adapt: Starbucks memberikan pilihan nabati untuk beradaptasi dengan pasar vegan diet. Hal ini menunjukkan kemampuan Starbucks beradaptasi terhadap perubahan minat pasar dan memastikan kembalinya pelanggan ke Starbucks dengan perubahan dietnya.

4) Modify: Starbucks membangun beberapa tokonya dengan nama Starbucks Reserve. Starbucks mendesain bangunan Reserve dengan menyesuaikan keunikan setiap kota. Hal ini mendorong pelanggan untuk tinggal lebih lama dan meningkatkan penjualan dan pemasaran melalui pembelian makanan dan minuman, paparan media sosial, dan barang dagangan.

5) Put to another use: Gunakan ampas kopi untuk produk ramah lingkungan seperti pupuk alami/pertanian regeneratif.

6) Eliminate: Starbucks sudah tidak menggunakan sedotan dan gelas plastik demi alternatif yang lebih ramah lingkungan seperti sedotan kertas dan gelas daur ulang.

7) Reverse: Mencari atau membalikkan proses pemesanan pada umumnya dengan memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan di muka melalui aplikasi (Gojek, Aplikasi Starbucks, Grab, dan Shopeefood) untuk pengalaman pengambilan yang lancar, meningkatkan kenyamanan, dan mengurangi waktu tunggu.

Menjaga pikiran terbuka dan kemauan untuk mengeksplorasi ide-ide yang tidak konvensional adalah inti dari metode SCAMPER. Baik seorang pebisnis yang ingin meningkatkan penawarannya atau seorang inovator yang mencari ide-ide baru, SCAMPER dapat membantu membuka potensi kreatif di dalam produk, layanan, dan sistem.

Referensi: Dokumentasi Pelatihan CPROCOM