Mon04242017

Last update06:52:18 PM GMT

Public Relations

  • PDF

Cyber PR Membuat Dunia Tanpa Batas

  • PDF

(Dokumentasi: DNPI)

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi melalui internet membuat dunia tanpa batas. Penyebaran informasi melalui internet yang sangat luas dan dapat diakses oleh siapa saja dapat meningkatkan reputasi dan kredibilitas organisasi. banyak industri dan lembaga pemerintah yang memanfaatkan media internet sebagai sarana komunikasi, informasi dan edukasi. Salah satunya adalah Telkomsel dan Dewan Nasional Perubahan Iklim (DNPI).

VP Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati, pada kesempatan memberikan kuliah tamu di UI tanggal 10 Maret 2014, mengatakan bahwa perkembangan media sosial di Indonesia berkembang dengan pesat. Media sosial memberikan pengaruh terhadap praktek-praktek kerja komunikasi perusahaan, termasuk Telkomsel. Praktisi public relations (PR) harus dapat memanfaatkan media sosial untuk memberikan manfaat positif bagi kinerja perusahaan dan membangun brand perusahaan.

Adita menyampaikan hasil riset Nielsen tahun 2012 bahwa sumber informasi yang paling dipercaya adalah teman, kemudian situs resmi perusahaan, suara konsumen di internet, dan terakhir editorial. Responden lebih percaya dan mendengar perkataan temannya dibandingkan editorial, iklan atau siaran pers. Hal ini terlihat pada riset Nielsen yang menyatakan bahwa sumber informasi yang tidak mudah dipercaya responden adalah surat kabar, TV, iklan, dan press release.

Bergesernya praktik kerja PR yang cepat dari offline communication ke online communication juga disadari oleh Kepala Divisi Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) DNPI, Amanda Katili Niode. Saat mahasiswa Cyber PR UI berkunjung ke DNPI tanggal 24 Maret 2014, bu Amanda menyampaikan bahwa program dan kegiatan KIE DNPI mengintegrasikan kegiatan tatap muka dengan kegiatan online. Isu perubahan iklim tidak bisa hanya menggunakan komunikasi online, tapi juga kegiatan yang harus dilakukan secara tatap muka, seperti Youth Camp, workhsop dan Nobar (nonton bareng) film edukasi tentang perubahan iklim. Stakeholders DNPI sangat beragam, dengan tingkat pemerintahan yang berbeda, kelompok masyakarat yang banyak, dan isu perubahan iklim yang menyangkut kehidupan sosial, ekonomi, politik, kesehatan, dan lingkungan hidup. Untuk itu, kegiatan tatap muka dengan masyarakat dibutuhkan untuk berdialog langsung, membangun kesadaran dan mendapatkan dukungan dalam penanganan perubahan iklim di Indonesia. Kegiatan komunikasi yang menggunakan media sosial dimanfaatkan untuk mendapatkan respon melalui digital media dan menginformasikan lebih luas tentang kebijakan, program dan kegiatan DNPI.

Bahan presentasi Adita Irawati, Amanda Katili Niode dan bahan kuliah tatap muka kelima dapat diunduh dengan melakukan member log in terlebih dahulu.

icon 5-Membangun Online PR di Internet (2.41 MB)

icon Digital PR-Adita Irawati-100314 (11 MB)

icon DNPI Cyber Communication-240314 (5.09 MB)

Tantangan Komunikasi melalui Online PR

  • PDF

Kegiatan PR yang menggunakan Internet sebagai media komunikasi disebut sebagai cyber PR, online PR atau e-PR. Pemanfaatan media komunikasi melalui Internet memungkinkan praktisi PR menjangkau publiknya secara langsung, mudah, fleksibel dan ekonomis. Internet juga memungkinkan praktisi PR membangun hubungan dengan publiknya secara per orangan dengan cepat dan interaktif.

Internet dapat digunakan praktisi PR untuk menyebarluaskan publikasi tentang organisasi, membangun kesadaran dan dukungan publik, memelihara kepercayaan publik, membidik situs berita, membangun komunitas online, ataupun menyediakan layanan konsumen

Praktisi PR dapat menyampaikan siaran pers, artikel, foto, suara dan/atau video ke situs berita, mengikuti diskusi dengan komunitas yang berkaitan dengan core business organisasi, dan memanfaatkan media sosial untuk mendapatkan respon secara langsung dari kegiatan komunikasi yang dilakukan pada publiknya.

Bahan presentasi perkuliahan tentang prinsip dasar dan tantangan komunikasi melalui media online bagi mahasiswa komunikasi UI dapat diunduh di bawah ini dengan melakukan log in terlebih dahulu.

icon 1-2-Prinsip Dasar Komunikasi di Internet-Emilia Bassar (6.92 MB)
icon 3-4-Tantangan Komunikasi melalui Online PR-Emilia Bassar (1.34 MB)